淘宝婴儿被了解更多「婴乐园」

母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？

      顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们***找是哪些原因导致顾客流失率高。

　   一、店内的员工打扮太过于随意

　　统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。

　　不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！

　　二、说话太老练太狡猾

　　很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。每一个新生的宝宝，天真的，可爱的，快乐的，稚嫩的脸庞，带着愉悦的笑。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。

　　三、势利眼，嫌贫爱富

　　一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。

　　四、一问三不知

　　母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。下次不会选择在你的母婴店进行消费。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。

　　五、不是太过就是冷漠

　　有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。

　　六、没人打招呼

　　有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。这样的变化一点点地把妈妈和宝宝联系在了一起，一个女性从准妈妈开始，***后成为了妈妈。

　　讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！

　　七、不能很好、很快对事情进行处理

　　如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。

　　八、不了解消费者的消费需求

　　进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。1、半岁宝宝妈妈为母婴店目前主要而且***值的客户，孕妇妈妈以及1-2岁宝宝妈妈是他们***希望可以争取的客户。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。

　如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！

可啦裤是纸尿裤新革命

       “可啦裤”打破了消费者对传统纸尿裤和拉拉裤的认知。它顺应市场，填补了市场对于传统纸尿裤和拉拉裤的区间。全新的工艺，全新的造型，全新方位的体验，都让“可啦裤”应时而生。

      美得喜一次性可啦裤，具有极强的吸收力，可保持皮肤持久干爽，有助于减低宝宝PP的干爽。

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给宝宝选择袜子爱的诀窍

1、买袜子要随着季节的变化而变化，夏天可以选择薄棉短袜，而到了秋冬季节就需要买加厚的袜子喽。

2、不要买尼龙质地的袜子，不吸汗而影响宝宝的皮肤。此外，特别要注意的是，给宝宝穿的袜子、鞋垫和棉鞋一定要经常烘晒（尤其在上海等海洋气候地区），否则湿度会加剧双脚的温度散发造成微血管痉，供血受阻。

3、要选择适合宝宝脚型的袜子，避免过大或过小的袜子影响宝宝的叫的发育。如果想提高使用率，可以尝试买一些直筒袜，不过还要看宝宝是否喜欢。

4、挑选袜子时，要选接缝密实牢固，袜头袜底厚实的袜子，这样容易穿也不易破。

5、宝宝没有脚踝，小腿也很短粗，所以袜筒不宜过长。袜子的松紧口要宽，松紧适度。

6、宝宝爱动，尤其是男宝宝，走利索了，能跑跳了，动的空间就更大了，所以袜子容易破，聪明的妈妈就会买多双相同品牌相同颜色的袜子，这样比较划算。