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母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？

      顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们***找是哪些原因导致顾客流失率高。

　   一、店内的员工打扮太过于随意

　　统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。

　　不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！

　　二、说话太老练太狡猾

　　很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。开发宝宝右脑的***技巧1、干力所能及的家务：家长先有意把房间弄乱，然后同孩子一起清理房间。

　　三、势利眼，嫌贫爱富

　　一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。

　　四、一问三不知

　　母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。下次不会选择在你的母婴店进行消费。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。神奇魔术腰贴，两倍弹性侧腰围（吃饱或消化完的时候，宝宝肚子伸缩多达6厘米）。

　　五、不是太过就是冷漠

　　有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。

　　六、没人打招呼

　　有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。创新立体防漏芯体，全新“站立”型棉芯体系构造，能够有效集中尿液，加速吸收，防止侧漏。

　　讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！

　　七、不能很好、很快对事情进行处理

　　如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。

　　八、不了解消费者的消费需求

　　进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。

　如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！

季节性商品营销

       季节性商品所占市场份额虽然不是很大，但是如果抓好了销售，可以带动总体的销售毛利，满足了顾客对季节性商品的需求，门店形象也得到了提升。

        卖场要做好季节性商品的销售，有两点很重要的要素。2、店内的服务除了好的购物体验外，还可以在特色服务方面下点功夫，比如所在地区的母婴门店都没有提供宝宝理发的服务，就可以与附近的理发店合作，每月的***后一天会有理发师在门店内提供免费为宝宝理发的服务。一是策划，运用主题营销活动引导顾客消费；二是提前陈列，做好季节性商品的提前陈列尤为重要。针对季节性商品陈列时间问题，我们发现像沃尔玛、家乐福、大润发等大型连锁超市季节性商品换季会比小型超市快，未到节点这些卖场已将商品陈列到位，迅速抢占了市场份额。所以季节性商品销售中我们要做到提前铺市，商品到店快速做好陈列展示，配合海报、POP宣传。

        营销无定势，其含义就是营销没有一定之规，往往越是不可能的情况越容易取得突破，这也是营销的魅力所在。夏日呵护系列亲和肌肤，祛痱止痒，舒缓肌肤多种不适，让宝宝肌肤享受夏日的清新舒爽。商家***头疼的不是卖不出货，而是担心自己的店里没有人气，所谓巧妇难为无米之炊。特别是在我们门店销售的淡季，我们发现很多门店都是在淡季到来的时候才去想如何应对，那个时候对于操作季节性产品往往已经晚了，我们应该提前做好预案，未雨绸缪，淡季到来前要做好整个季节性营销的企划。

怎么知道娃缺不缺钙铁锌?妈妈看这些表现

      微量元素“钙铁锌”在孩子的生长发育中是不可或缺的，相信爸爸妈妈在买奶粉、米粉等食品是也是特别关心。但是微量元素这个名称就已经说明了，它们在身体内的含量比较少。家长在注重孩子营养补充的时候，同时也得注意平衡。爸妈如何判断孩子缺什么营养了？

       “刚和宝宝分床睡觉的时候，我就发现孩子每天早上起来就一头的汗。后来我就有意给孩子换成薄的被子，结果他着凉了也还是有头汗。向医生咨询的时候才知道，这不是温度太高了，而是缺钙。”

       “没错，宝贝3岁的时候特别容易缺铁，有一段时间嘴唇老是发白。我还以为他比较口渴，就一直带着水瓶喂他。结果“口渴”没缓解。”

       “对，挑食就是缺锌引起的，如果孩子食量减少，吃饭也没有兴趣那得赶紧补锌啦。”

       当然，这些问题不是缺钙铁锌的单一表现。下面这些情形希望妈妈也要注意。

1、缺钙

       上面说孩子这时候容易出头汗，其实，缺钙的孩子也经常夜醒、夜哭，所以有时候孩子半夜惊醒别急着喂奶，先摸摸枕头是不是湿了，要是出现这种情况及时给娃补钙。

2、缺铁

       小孩子喜欢哭闹，虽然是常见情况，可是妈妈不能大意。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。缺铁后宝宝的情绪非常不稳定，比如宝宝平时都会抱着书指上面的图片来玩儿，但体内铁不足时候他抓住书就要撕。已经上学的孩子会在课堂上出现左顾右盼的毛病，并不能集中注意力，这可不一定是***，只是缺铁后引起的反应。红枣是食物里含铁丰富的，妈妈可以用枣煮米粥，然后把枣肉软化后给孩子喂着吃就可以食补铁。

3、缺锌

       孩子身高比同龄人低一些，有时候不是钙的问题，而是缺锌引起的体重与身高发育过慢。夏天人们出汗多，尤其是儿童，植物神经容易兴奋，加上平时好动，更易出汗。不仅影响身材，在***能力方面也不好。发烧、***比较常见就是体内锌元素不足。锌元素的流失可能是跟非***喂养相关，正常人的血锌浓度是很高的，如果妈妈奶水可以在辅食里加入蛋黄或者核桃。