婴孩和尚服***团队在线服务

    广西婴乐园孕婴童品牌推广中心是广西区内孕婴童品牌商品的***代理商，是一家***的孕婴童用品***采购中心，公司目前代理有奶瓶用品、婴童洗护用品、婴童服饰用品、童装童鞋、婴童车床、婴童电器、产妇用品、产妇内衣、玩具、纸品、纸尿裤、婴儿辅食等各类中***品牌50多个，在南宁、柳州设有产品展厅。6、减少宝宝吸入过多的灰尘据***，废气会沉积在地平面一米以下。

    婴乐园诚挚邀请您到公司展厅参观考察，实地体验我们的真诚、体验我们的品牌、体验我们的理念、体验我们的服务、体验我们的特色、体验我们的***和***。

遇到同行打价格战，该如何留住老客户？？

1、做差异化经营，打造门店的主打品牌

　　同行竞争一直都不只有价格战这条路可以走，我们可以从货品上入手，从根本上进行“货品差异化”经营，做到“人无我有，人有我精。”可以根据自己在当地的实力，与供货商直接签订代理协议，打造自己店铺的主打品牌和明星产品，这样既能保证店铺的利润，又能避免价格战的伤害。2、人性化合身曲线剪裁,更柔软设计专为中国宝宝设计的（合身窄裆剪裁），更加贴合宝宝腿部及臀部曲线，减少腿部的摩擦，舒服自如，让宝宝自由发挥。

2、强化服务体验，给顾客不得不来的理由

　　中小型城市母婴门店的生存在很大程度上都要依靠地方顾客的口碑，妈妈圈里的口口相传，建立良好的信誉和形象。此外，***考验经营者也是***的部分——给顾客不得不来你店铺的理由，大致可以从以下几方面入手：

　1、店员的知识与服务

　　将导购员定位为为新手妈妈提供育儿资讯的营养顾问，用***的育儿知识和经验与顾客建立良好的关系，但这对导购员的***要求和服务能力比较高。

   2、店内的服务

　　除了好的购物体验外，还可以在特色服务方面下点功夫，比如所在地区的母婴门店都没有提供宝宝理发的服务，就可以与附近的理发店合作，每月的***后一天会有理发师在门店内提供免费为宝宝理发的服务。且服务项目越具备刚需特征（衣食住行），用户的粘性就越大。

   3、儿童早期教育

　　各位宝妈宝爸***关心的部分也是***愿意花钱的地方——宝宝的教育，所以各位门店经营者可以考虑在店铺开辟一块早教相关的区域，增加顾客到店的频次，也就增加了大量的销售机会。

 3、利用***的工具，随时进行会员管理

　　从商品到服务，还需要切实有效的工具进行会员管理，抓住***客户，减少客户流失。

　　银豹营销通APP就是这样一款专为门店导购员定制的营销神器，不仅能随时随地查看导购员业绩排名，将商品信息门店活动分享到朋友圈进行线上营销，还可以进行“会员体检”，一键看清哪些是活跃会员？哪些是流失会员？实现一对一***营销！

母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？

      顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们***找是哪些原因导致顾客流失率高。

　   一、店内的员工打扮太过于随意

　　统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。

　　不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！

　　二、说话太老练太狡猾

　　很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　三、势利眼，嫌贫爱富

　　一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。

　　四、一问三不知

　　母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。下次不会选择在你的母婴店进行消费。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。婴乐园除了奶瓶奶嘴等喂养用品的品牌外，还集中引入婴童装、洗护用品、纸品纸尿裤以及孕产妇保健护理用品等厂商合作伙伴，展示品类极大丰富，为广西区内的婴童母婴店铺等打造不可多得的***采购通道。

　　五、不是太过就是冷漠

　　有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。

　　六、没人打招呼

　　有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。1、时宝宝脊柱正常发育刚出生的婴儿脊柱几乎是垂直的，但正常成人的脊柱呈“S”形，具有颈、胸、腰和骶四个生理弯曲。

　　讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！

　　七、不能很好、很快对事情进行处理

　　如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。

　　八、不了解消费者的消费需求

　　进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；纸尿裤还有拉伸背部弹性腰围设计，可自在伸缩，无论是坐着还是躺着，给宝宝***温馨的腰腹感受。但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。

　如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！

可啦裤的优势在哪里？

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